Trocas e Devoluções

🔄 POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Caso precise trocar ou devolver um produto, estamos aqui para te ajudar

📦 Prazo para Troca ou Devolução

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

🔁 Condições para Troca

Para que a troca seja realizada, o produto deve:

Estar sem sinais de uso

Estar com etiqueta original fixada

Estar na embalagem original

Não apresentar odores, manchas ou alterações

📌 Produtos que não atenderem a essas condições poderão ser recusados.💸 Troca por Defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação:

O prazo para solicitação é de até 30 dias corridos

Após análise, você poderá escolher entre:

Troca pelo mesmo produto (se disponível)

Vale-compra no mesmo valor

Reembolso do valor pago

🚚 Custos de Envio

Troca por tamanho ou modelo: custo de envio por conta do cliente

Produto com defeito: custo de envio por nossa conta